Toegankelijkheid

De gemeente Winterswijk besteedt veel aandacht aan toegankelijkheid, gebruiksgemak en vindbaarheid van haar website. Wij proberen alle informatie zo aan te bieden dat iedereen deze eenvoudig kan vinden en gebruiken.

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 28-10-2016.

Gemeente Winterswijk wil zo snel mogelijk volledig voldoen aan de overheidsstandaard Webrichtlijnen versie 2 op niveau AA. Voldoen aan deze standaard maakt onze website onder andere gebruiksvriendelijker en beter toegankelijk voor verschillende doelgroepen.

Deze verklaring geldt voor de website(s):

  1. http://www.winterswijk.nl (hoofdwebsite)

 

Uitzonderingen en verbeterpunten

De volgende succescriteria zijn nog niet behaald. In onderstaande lijst vindt u onze verklaringen hiervoor.

  1. Succescriterium 1.3.1 Info en relaties (A)

    Oorzaak

    Koppen en genummerde lijsten in pdf's niet goed opgemaakt.

    Gevolg

    Informatie wordt niet goed voorgedragen door hulpsoftware.

    Alternatieven

    --

    Maatregelen

    Er is een project opgestart om documenten zoals pdf's toegankelijk op te maken, waarin dit criterium ook wordt meegenomen.

    Planning

    2017
  2. Succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst (AA)

    Oorzaak

    Skiplinks en contrastlinks zijn niet zichtbaar bij herschalen naar 200%.

    Gevolg

    Menu is niet zichtbaar.

    Alternatieven

    --

    Maatregelen

    Voorgelegd aan de leverancier.

    Planning

    Nog niet bekend.
  3. Succescriterium 2.4.2 Paginatitel (A)

    Oorzaak

    Titel niet ingevuld in pdf.

    Gevolg

    Bezoekers met een beperking weten niet direct waar een pagina over gaat.

    Alternatieven

    --

    Maatregelen

    Er is een project opgestart zodat documenten zoals pdf's toegankelijk opgemaakt worden. De software heeft op dit moment nog geen mogelijkheid een titel in een pdf in te voeren. Totdat dit wel mogelijk is, geven wij documenten een duidelijke bestandsnaam.

    Planning

    2017
  4. Succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen (AA)

    Oorzaak

    Geen taalwisseling in titel van een nieuwsbericht.

    Gevolg

    Hulpsoftware draagt de titel verkeerd voor.

    Alternatieven

    --

    Maatregelen

    Taalwisseling in titel kunnen we niet zelf instellen via onze software. We nemen daarom geen buitenlandse termen meer op in titels.

    Planning

    2017
  5. Succescriterium 3.3.2 Labels of instructies (A)

    Oorzaak

    In formulier bij invullen van 'buitenland' in de stap 'gegevens klanten' volgt foutmelding dat postcode/huisnummer combinatie niet correct is.

    Gevolg

    Geeft de indruk dat bezoeker een fout heeft gemaakt.

    Alternatieven

    --

    Maatregelen

    Dit probleem wordt in een volgende release van de software opgelost.

    Planning

    2017

Testresultaten

  1. 11-07-2016: Handmatig onderzoek door derden

Aanpak om de toegankelijkheid van onze website te bevorderen

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om naleving van de Webrichtlijnen te bevorderen:

  • Onderzoek: Onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) onze website op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
  • Automatische toetsen: Wij laten onze website regelmatig toetsen door een automatische toetstool zoals Gewoon Toegankelijk.
  • Interne controle vóór publicatie: Onze redactie toetst vóór publicatie alle content op toegankelijkheid.
  • Software: Onze redacteuren gebruiken speciale software om informatie (tekst, beeld, video) beter toegankelijk te maken, zoals de Toegankelijkheidsassistent.

Probleem met de toegankelijkheid van deze website?

Mocht u van mening zijn dat onze website ondanks de toetsing niet voldoet of heeft u om wat voor reden dan ook geen toegang tot informatie die u zoekt; laat het ons weten. Hiermee helpt u ons de website te verbeteren, zodat u en eventuele mede-bezoekers in de toekomst optimale toegang hebben tot onze informatie.

U kunt een melding doen door een mail te sturen naar antwoord@winterswijk.nl.

  • Beschrijf in ieder geval het probleem
  • Neem de link naar de betreffende pagina op
  • Geef informatie over uw besturingssysteem en browser. Wij kunnen uw melding beter beoordelen wanneer u ook aangeeft welk besturingssysteem u gebruikt, welke browsersoftware u heeft, of u instellingen heeft aangepast en of u hulpmiddelen zoals een schermlezer, schermvergrotingssoftware of spraakherkenningssoftware gebruikt.

Uw melding nemen we in onderzoek en we stellen u op de hoogte van de beoordeling en de eventuele afhandeltermijn.